¿El cliente tiene que bajarse una app?
No. Reserva desde tu link (o el QR del mostrador), y sigue su auto desde el navegador con el link que le llega por WhatsApp. Si quiere, la guarda en la pantalla de inicio con tu nombre y tus colores.
¿Cómo funciona la garantía de lluvia?
Ponés tu ciudad y miramos el pronóstico solos. Si llueve dentro de las horas que elijas (por ejemplo 48) después de un lavado, a ese cliente le llega un código para un relavado exterior gratis que vence en pocos días. Es la mejor excusa para que no posterguen el lavado y para que vuelvan.
¿Qué es "salió el sol"?
Después de un día de lluvia, si hoy y mañana vienen secos, avisamos a los clientes que hace más de una semana no vienen, con un descuento corto si querés. Es el momento en que todos piensan en lavar el auto: llegás primero.
¿Cómo cobro los abonos?
Con Mercado Pago conectado, el cliente se suscribe desde su celular y se le debita solo todos los meses; si se da de baja, te avisamos. Si preferís cobrar en el local, registrás el pago con un toque y le avisamos antes de que venza.
¿Para qué sirven las fotos de recepción?
Antes de lavar sacás fotos del auto con el celular: se guardan con fecha y hora impresas y marcás lo que ya tenía (rayones, abolladuras). El cliente confirma desde su link. Si después aparece un reclamo, tenés la constancia.
¿Cómo calcula la hora a la que sale el auto?
Con lo que tiene cada box en ese momento: los minutos de cada servicio pendiente repartidos entre los boxes. Si la fila crece, la hora prometida sube sola, y si un auto se atrasa, te avisamos antes de que el cliente pregunte.
¿Los lavadores necesitan usuario?
No. Cada uno tiene su link: ve la fila, toma el próximo auto, lo pasa a secado y a listo, y sube las fotos del terminado. Vos ves cuántos autos lavó, su tiempo promedio, su calificación y cuánto le toca de comisión.
¿Sirve para detailing?
Sí. Turnos largos, precio por tamaño, seña para confirmar y recordatorio automático de mantenimiento para cerámicos y selladores a los días que vos digas.
