¿Cobran comisión por pedido?
No. Pagás un abono mensual según la cantidad de pedidos y todo lo que vendés por tu tienda es tuyo. Si usás Mercado Pago, solo pagás la comisión de Mercado Pago, como con cualquier cobro.
¿El cliente tiene que descargar una app?
No. Entra a tu link (o escanea el QR de la mesa o del folleto), pide y sigue el pedido desde el navegador. Si quiere, la guarda en la pantalla de inicio como una app con tu nombre y tus colores.
¿Cómo se calcula la demora?
Con lo que tiene la cocina en ese momento: los minutos de preparación de cada plato pendiente, cuántas cosas salen a la vez y el viaje de la zona. Cuando la cocina se llena, la demora sube sola; si se satura, la tienda se puede pausar sola y reabrir cuando baja.
¿Tengo que cargar las recetas?
Si querés stock y costos, sí, pero arrancás con un menú de ejemplo de tu rubro que ya trae las recetas. Solo ponés los precios. Cada compra que cargás actualiza el costo de los platos y te avisa si alguno quedó con poco margen.
¿Sirve si también vendo por las apps de delivery?
Sí. Los pedidos de las apps los cargás en el punto de venta con el canal "App de delivery": entran a la misma cocina, descuentan el mismo stock y los reportes te muestran cuánto pagaste de comisión contra lo que vendiste por tu tienda.
¿Cómo funcionan los cadetes?
Cada cadete tiene su link: ve sus pedidos con la dirección en el mapa, cuánto cobrar y el vuelto, marca "salí" y "entregado", y sabe cuánto tiene que rendir. Vos rendís con un toque y su pago por viaje queda en la caja.
¿Los WhatsApp se mandan solos?
Con VixelWa conectado, sí: pedido aceptado, en camino, cupones de recuperación y de cumpleaños salen solos desde tu número. Sin VixelWa, te dejamos el mensaje listo para mandarlo con un toque.
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